Unterschiedliche Interessen sowie persönliche Differenzen können für Konflikte sorgen. Auch einzelne Organisationseinheiten haben kongruierende Eigeninteressen und Aufgaben, die Konfliktpotenzial bergen. Lerne in diesem Training, wie du Konflikte frühzeitig erkennen, erfolgreich lösen und als Chance zur weiteren Entwicklung von Teams nutzen kannst!

Ziele des Seminars

Du lernst, Konflikte frühzeitig zu erkennen und die Logik der Konfliktentstehung zu verstehen, sodass du handlungsfähig bleibst und in Konfliktsituationen sicherer agieren kannst. Du kannst Konfliktmuster bemerken und unterscheiden. Du bist dazu in der Lage, Konfliktlösungsstrategien zu entwickeln und professionelle Eskalationswege zu beschreiten.

Inhalte und Ablauf

Durch den starken Praxisbezug des Seminars bekommst du einen guten Zugang zur tatsächlichen Anwendung der Methoden zur Konfliktbewältigung. Mit der Bearbeitung deiner selbst erlebten Fallbeispiele wird die Logik des Konfliktmanagements zudem gut nachvollziehbar. Folgende Inhalte erwarten dich:

• Konflikte verstehen und bewerten: Konflikttypen, Konfliktarten und Konfliktdynamiken
• Persönliches Konfliktverhalten
• Umgang mit Ärger, Bedeutung von Ärger, Selbsttest
• Konflikte aktiv bearbeiten und kritische Gespräche führen
• Typische und spezifische Konfliktsituationen im Rahmen von Projekten
• Konflikte als Motor für die Weiterentwicklung nutzen